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Heinkel-Shop des Heinkel-Club Deutschland e.V.
Hinweis: Der Zugang zum Heinkel-Shop und der Kauf von Ersatzteilen ist an die Mitgliedschaft im Heinkel-Club Deutschland gebunden. 


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Die Top Fragen - Bitte beachten


Kann ich eine Bestellung nachträglich ändern, ergänzen oder mit einer vorherigen Bestellung zusammenlegen?

Nein, nachträgliche Änderungen oder Zusammenlegungen sind leider nicht möglich. Um eine möglichst kurze Versandzeit zu gewährleisten, ist unsere Logistik auf eine schnelle und automatisierte Bearbeitung ausgelegt. Sobald eine Bestellung in Bearbeitung ist, kann sie daher nicht mehr angepasst oder ergänzt werden.

Warum kostet der Versand manchmal 16,80€?

Bei Bestellungen unter 20,00 € fällt ein Mindermengenzuschlag von 8,00 € an, da Kleinstbestellungen nicht kostendeckend abgewickelt werden können. Dieser Zuschlag wird automatisch zu den Versand- und Verpackungskosten addiert, sodass sich insgesamt 16,80 € ergeben.
Sobald der Warenwert über 20,00 € liegt, entfällt der Mindermengenzuschlag automatisch.

Was bedeutet der Bestellstatus "Momentan nicht verfügbar"?

Steht beim Ersatzteil der Hinweis "Momentan nicht verfügbar", dann ist der Artikel aktuell nicht lieferbar. Folgende Gründe 

a) Es gibt keine (verlässliche) Lieferzeit seitens des Lieferanten.

b) Wir haben keinen Lieferanten

c) Wir haben noch nicht beim Lieferanten bestellt, z.B. wenn die z.B. die geforderte Abnahmemenge nicht mit den geplanten Verkauf in Einklang zu bringen ist

Bitte keine Anfrage stellen, wann dieses Ersatzteil wieder verfügbar ist. Wir wissen es nicht!

Findet Ihr unterhalb der Nachricht "Momentan nicht verfügbar" , die Möglichkeit euch mit dem Lagerstandswecker benachrichtigen zu lassen, dann bedeutet dies:

a) Wir haben beim Lieferanten bestellt, es gibt aber noch keine konkrete Verfügbarkeit.
b) Die Verfügbarkeit kann bis zu 9 Monate dauern.

Bitte keine Anfrage stellen, wann dieses Ersatzteil wieder verfügbar ist. Das Shop-System informiert Euch automatisch, wenn der Warebestand >0 ist



Weitere Fragen und Antworten rund um den Shop

Wir möchten dich freundlich bitten, zunächst die Fragen und Antworten durchzuschauen.

 Hier findest du zu den meisten Themen rund um den Shop bereits eine Antwort.